গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

ag66 বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। নিবন্ধন, গেমপ্লে, জমা এবং উত্তোলনের সময় আপনি আমাদের সঙ্গে যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তা সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত বা আপনার প্রদত্ত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য ag66 কীভাবে প্রক্রিয়া করবে।

ag66-এর পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতিটি বাংলাদেশ থেকে ag66 অ্যাক্সেসকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন ag66-এ নিবন্ধন করেন এবং যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর, জেলা, বিভাগ)।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, বা Rocket ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন কার্যকলাপের লগ।
• আচরণগত তথ্য: খেলা গেমস, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন প্যাটার্ন — আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সংগৃহীত।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ag66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আপনার ag66 প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের চলমান ব্যবস্থাপনা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক প্ল্যাটফর্ম আপডেট, প্রচারমূলক অফার এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ প্রদান।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ag66 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করা।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ag66 আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট নেভিগেট করে তা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি (মৌলিক সাইট কার্যকারিতার জন্য), কার্যকরী কুকি (ভাষা সেটিংসের মতো পছন্দ মনে রাখার জন্য), এবং বিশ্লেষণ কুকি (সামগ্রিক ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য) ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করি না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ag66 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, যার মধ্যে লগইন স্থায়িত্ব এবং পেমেন্ট প্রবাহ রয়েছে।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ag66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সাবধানে নির্বাচিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• ব্যবহারকারীদের পক্ষে জমা ও উত্তোলন সহজ করতে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket)।
• সকল ag66 ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা সুরক্ষার জন্য পরিচালিত KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার।
• ag66-এর সার্ভার, ডেটাবেস এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা সিস্টেম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি ও অবকাঠামো সরবরাহকারী।

৬. তথ্য ধারণ

ag66 শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবদ্দশায় সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ag66 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী ন্যূনতম সময়ের জন্য রেকর্ড ধরে রাখবে, তারপর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

বাংলাদেশে প্রযোজ্য আর্থিক প্রতিবেদন মান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য লেনদেনের লগ এবং আর্থিক রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে।

৭. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

ag66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করার অধিকারী:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: ag66 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেকোনো বাধ্যবাধকতামূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: একটি নির্ভুলতা বিরোধ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ag66 আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তা সীমিত করার অনুরোধ করুন।

৮. তথ্য সুরক্ষা

ag66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা প্রেরণের জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডগুলি শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনই সাধারণ পাঠ্য হিসাবে রাখা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, ইলেকট্রনিক সংক্রমণ বা সঞ্চয়ের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে আপনার ag66 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং আপনার লগইন তথ্য কখনও কারও সাথে শেয়ার না করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. শিশু এবং নাবালক

ag66 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমরা জানতে পাই যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে দেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক ag66-এ নিবন্ধন করেছে, দয়া করে বিলম্ব না করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ag66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করব। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে ag66-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ag66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] — শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য হিসেবে প্রদর্শিত, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়।

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা